FAQ

Le produit

À quoi ressemble le couchage une fois déplié ?
Il mesure 70 × 30 cm, avec des parois montantes en filet qui laissent voir bébé. Le matelas est inclus.

Le couchage convient-il à un nouveau-né ?
Oui, il est pensé pour un nouveau-né. Un doute ? Notre équipe vous répond.

Faut-il acheter un matelas séparément ?
Non. Le matelas est déjà dans le sac et se place au fond du couchage déplié. Sa finesse permet de le ranger et de le transporter facilement.

Quelle est la capacité du sac ?
Il contient de 36 à 55 L. Couches, vêtements, biberons, trousse de toilette, couverture et vos affaires : de quoi tenir une journée entière.

Quelle est la taille du sac fermé ?
40 cm de longueur sur 30 cm de largeur, en tissu Oxford.

Le sac est-il compatible avec une poussette ?
Oui, l’accroche poussette est incluse.

L’achat

Les photos sont-elles fidèles au produit reçu ?
Oui. Chez Nahnou, ce qui est décrit est ce qui est envoyé.

En combien de temps vais-je le recevoir ?
Livraison entre 10 à 14 jours ouvrés en France métropolitaine. Ce sont des délais transporteur, pas des estimations optimistes. S’ils dérapent, écrivez-nous : on suit le colis avec vous.

Et si le sac ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis.

Qui contacter en cas de question ?
Notre équipe reste joignable après votre achat : pronahnou@gmail.com